Última atualização: julho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados e protegidos no site do Dr. Ricardo Madeira (CRM-SP 87459 · RQE 20077), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o Dr. Ricardo Madeira, com atendimento na Clínica Dermatovision — Rua Piauí, 96, Bairro Brasil, Itu/SP. Contato: atendimento@ricardomadeira.com.br · (11) 98836-0422.

2. Dados que coletamos

Dados de identificação e contato que você fornece voluntariamente (nome, telefone, e-mail) ao entrar em contato pelo formulário, WhatsApp ou e-mail;
Conteúdo das mensagens enviadas para agendamento ou dúvidas;
Dados de navegação coletados automaticamente por cookies (páginas visitadas, dispositivo, endereço IP), conforme a Política de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: responder solicitações de contato e agendar consultas; prestar informações sobre os serviços; e melhorar a experiência e a segurança do site. Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com essas.

4. Base legal

O tratamento fundamenta-se no consentimento do titular e na execução de procedimentos preliminares relacionados ao seu interesse (art. 7º da LGPD).

5. Dados de saúde e sigilo médico

Eventuais informações de saúde compartilhadas são tratadas como dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD) e protegidas pelo sigilo médico, sendo acessadas apenas pelo profissional e utilizadas exclusivamente para o seu atendimento.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à prestação do serviço (ex.: operação do consultório) ou por obrigação legal/judicial.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD), pelo e-mail atendimento@ricardomadeira.com.br.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.